HN Negresco Beach Hotel | Web Oficial | Palma, Islas Baleares

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INFORMATION COVID-19 FÜR UNSERE KUNDEN

Angesichts der außergewöhnlichen Umstände, unter denen wir leben, mussten wir gemäß den Empfehlungen der Gesundheitsbehörden unsere Türen vorübergehend schließen, um die Gesundheit und Sicherheit aller zu gewährleisten. Wir haben es mit großem Bedauern in unseren Herzen getan, aber voller Hoffnung, über das Wiedersehen nachzudenken.

Im Namen unseres gesamten Teams im Hotel Negresco möchten wir uns ganz herzlich für Ihre Unterstützung bedanken. und versichern Sie Ihnen, dass wir bereit sind, Sie mit mehr Verlangen als je zuvor zu empfangen, aber vor allem mit allen Garantien, damit Sie bei Ihrem Aufenthalt bei uns wieder die Ruhe und Erholung genießen können, die unser Hotel auszeichnet.

Wir freuen uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen und unsere Einrichtungen mit Ihnen zu teilen.

WIR BEREITEN VOR…

Unsere Einrichtungen und Mitarbeiter sind mehr denn je darauf vorbereitet, Ihre Sicherheit zu gewährleisten. Wir verfügen über die HS CONSULTING-Zertifizierung zur Vorbeugung von COVID-19, die intensive spezifische Schulungen für jede Abteilung des Hotels, Selbstkontrollprotokolle zur Gewährleistung strengster Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen sowie Gesundheitsakten für unsere Kunden umfasst.

Die Räume werden täglich gemäß den von der WHO empfohlenen Richtlinien und Protokollen desinfiziert. Gemeinschaftsräume saniert und vorbereitet, um einen sicheren Abstand zu halten. Und natürlich steht Ihnen unser Team immer mit allen Informationen zur Verfügung, die es zur Gewährleistung der Gesundheit und Sicherheit aller benötigt.

RESERVIERUNGSINFORMATIONEN

Wenn Sie zwischen dem 20. März und dem 30. Juni 2020 eine Reservierung haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Agentur (Buchung, Expedia, Ihr lokales Reisebüro usw.), um Ihre Reservierung zu stornieren oder Ihre Reisedaten zu ändern.

Wenn Ihre Reservierung storniert wurde, Sie Ihre Zahlung jedoch bereits im Voraus geleistet haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@negrescomallorca.com , um eine Rückerstattung oder eine Änderung der Daten zu beantragen.

Im Falle einer direkten Reservierung bei uns können Sie diese über unsere Website im Bereich "Meine Reservierungen" verwalten oder uns eine E-Mail an info@negrescomallorca.com senden .

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Booking on our Official Website is best, but why?

Best price guaranteed. How?
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No intermediaries?
That's right. This will also prevent communication errors. Information comes to us directly.

How can direct communication help me?
Before, during and after. We are at your service whenever you should require us and we will provide you with truthful information about our establishment. We will advise you to ensure you get things right with your booking.

Are you always available? Every day at any time?
Yes. Our team works 24 hours a day to resolve any of your issues.

What is immediate confirmation?
The moment you make your booking, it enters our system instantly as there are no intermediaries involved. Availability confirmation will be effective at that moment and overbooking will be avoided.

Direct payment at the hotel?
Yes. You can pay for your booking directly on arrival, provided that the terms and conditions of your rate don't state otherwise.

What if I have a problem with my booking?
You can manage it directly with us and we will do everything possible to resolve the issue as soon as possible.

Do I get to enjoy any room assignment advantages?
Yes. We always assign our guests the best room available within their chosen category.

How do I know the booking process is 100% secure?
Your browser will verify that the site is secure when you go to pay by showing the "green padlock". Furthermore, you data will be processed in accordance with the Personal Data Protection Act and your credit card details will be stored in a system that may only be accessed by us, if payment is not to be made on arrival.

If payment is to be made on arrival why do I have to provide my credit card details?
Your credit card is used as a guarantee. If payment is to be made on arrival it will not be used.

For any other questions or further information contact us.

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