INFORMACIÓN COVID-19 PARA NUESTROS CLIENTES
Ante las excepcionales circunstancias en las que vivimos, siguiendo las recomendaciones de las autoridades sanitarias, nos hemos visto obligados a cerrar temporalmente nuestras puertas a fin de preservar la salud y seguridad de todos. Lo hemos hecho con gran pesar en el corazón, pero llenos de ilusión pensando en el reencuentro.
De parte de todo nuestro equipo de Hotel Negresco nos gustaría transmitirles nuestro más sincero agradecimiento por todo su apoyo; y asegurarles que estaremos preparados para recibirles con más ganas que nunca, pero ante todo con todas las garantías para que en sus estancias con nosotros puedan volver a disfrutar de la tranquilidad y el descanso que caracteriza a nuestro hotel.
Esperamos con ilusión recibirles de nuevo, y compartir con ustedes nuestras instalaciones.
NOS ESTAMOS PREPARANDO…
Nuestras instalaciones y personal estarán más preparados que nunca para garantizar su seguridad. Contaremos con la Certificación HS CONSULTING en prevención de COVID-19, que incluye una intensiva formación específica para cada departamento del hotel, protocolos de autocontrol para garantizar las más estrictas medidas de higiene y seguridad, y registros sanitarios a disposición de nuestros clientes.
Las habitaciones serán desinfectadas a diario siguiendo las directrices y protocolos recomendados por la OMS. Espacios comunes higienizados y preparados para mantener la distancia de seguridad. Y, por supuesto, nuestro equipo estará siempre a su disposición con toda la información que puedan necesitar para asegurar la salud y seguridad de todos.
INFORMACIÓN SOBRE RESERVAS
Si tiene una reserva comprendida entre el 20 de marzo y el 30 de junio de 2020, por favor, contacte con su agencia (Booking, Expedia, su agencia de viajes local, etc.) para cancelar su reserva o modificar sus fechas de viaje.
Si su reserva ha sido cancelada pero ya había realizado su pago con antelación, por favor contáctenos a info@negrescomallorca.com para solicitar el reembolso, o un cambio de fechas.
En caso de que se trate de una reserva directa con nosotros, puede gestionarla a través de nuestra página web en el apartado “Mis reservas” o enviarnos un correo electrónico a info@negrescomallorca.com.
De parte de todo nuestro equipo de Hotel Negresco nos gustaría transmitirles nuestro más sincero agradecimiento por todo su apoyo; y asegurarles que estaremos preparados para recibirles con más ganas que nunca, pero ante todo con todas las garantías para que en sus estancias con nosotros puedan volver a disfrutar de la tranquilidad y el descanso que caracteriza a nuestro hotel.
Esperamos con ilusión recibirles de nuevo, y compartir con ustedes nuestras instalaciones.
NOS ESTAMOS PREPARANDO…
Nuestras instalaciones y personal estarán más preparados que nunca para garantizar su seguridad. Contaremos con la Certificación HS CONSULTING en prevención de COVID-19, que incluye una intensiva formación específica para cada departamento del hotel, protocolos de autocontrol para garantizar las más estrictas medidas de higiene y seguridad, y registros sanitarios a disposición de nuestros clientes.
Las habitaciones serán desinfectadas a diario siguiendo las directrices y protocolos recomendados por la OMS. Espacios comunes higienizados y preparados para mantener la distancia de seguridad. Y, por supuesto, nuestro equipo estará siempre a su disposición con toda la información que puedan necesitar para asegurar la salud y seguridad de todos.
INFORMACIÓN SOBRE RESERVAS
Si tiene una reserva comprendida entre el 20 de marzo y el 30 de junio de 2020, por favor, contacte con su agencia (Booking, Expedia, su agencia de viajes local, etc.) para cancelar su reserva o modificar sus fechas de viaje.
Si su reserva ha sido cancelada pero ya había realizado su pago con antelación, por favor contáctenos a info@negrescomallorca.com para solicitar el reembolso, o un cambio de fechas.
En caso de que se trate de una reserva directa con nosotros, puede gestionarla a través de nuestra página web en el apartado “Mis reservas” o enviarnos un correo electrónico a info@negrescomallorca.com.
